Semantic Integration

Die Informationsflut in Unternehmen wird immer grösser. Aus Emails, Handbüchern, Kundeninformationen, Kontakten, Offerten und anderen Quellen müssen Informationen bearbeitet werden. Um die Informationen aus all diesen unterschiedlichen Quellen zu integrieren, waren in der Vergangenheit kostenintensive Projekte notwendig, wobei oft nur die am häufigst genutzten Quellsysteme (bspw. CRM, ERP) integriert wurden.

Mit Hilfe eines Informationsmodells (Ontologie) werden komplexe Zusammenhänge in einen gemeinsamen Kontext gebracht. Mittels Verfahren zur Texterkennung und Klassifizierung (Natural Language Processing) lassen sich Dokumente und Inhalte automatisch dem Modell zuordnen. Dadurch werden Informationen und deren Zusammenhänge sichtbar, von denen der Anwender vielleicht gar nicht wusste, dass sie existieren.

Semantic Integration beschreibt die Vernetzung von Metadaten basierend auf den Standards des World Wide Web Consortium (W3C).

Methodik

• Analyse des Informationsbedarfs und der Informationszusammenhänge im Einsatzbereich
• Analyse der Quellsysteme
• Ontologie-Modellierung und Erstellen eines domänenspezifischen Thesaurus
• Semantische Integration von Metadaten
• Visualisieren in Form eines Information Cockpits

Kundennutzen

• Vermeiden von Suchzeiten
• Gewinnen neuer Einsichten
• Vermeiden kostenintensiver Integrationsprojekte
• Flexibles Anpassen und Erweitern für künftige, zusätzliche Informationsbedürfnisse